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Im Falle einer Produktreklamation benötigen wir zusätzlich folgende Angaben von Ihnen:
 

• Um welches Produkt handelt es sich? (Bezeichnung und/oder Artikelnummer)
• Grund der Beanstandung? (Erläuterung des Defekts)
• Kaufbeleg oder Rechnung
• Bilder des Produkts (Foto in Komplettansicht, Foto des Bodenstempels sowie eine Detailaufnahme des Defekts)