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お問い合わせの前に「よくあるご質問」や「部品表」もご確認ください。

よくあるご質問

部品表
※部品表に掲載があり、オンラインショップにない部品はメールでご注文可能です。(代金引換便のみ)

メールでのお問い合わせ:個人のお客様
※お問い合せの際は、「製品名(品番、サイズなど)」、「お名前」、「ご連絡先(メールアドレス、電話番号)」をお知らせ下さい。
※オンラインショップのご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、
 メールくださいますようお願いいたします。
Eメールアドレス:info(at)fissler.jp
メールの場合、内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、土日祝日、年末年始は翌営業日以降、順次の対応となりますのでご了承ください。

• お電話でのお問い合わせ:個人のお客様
フィスラージャパン カスタマーサービス
電話番号:0570-00-6171(ナビダイヤル:有料)
受付時間:平日9:00~17:00 土日祝日休み
お問い合わせを多くいただき、大変つながりにくい場合がございます。
お客さまへはご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせをご利用いただくか、しばらく時間をおいておかけ直しいただきますようお願い申し上げます。


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